FAQ
Về IOR
IOR là pháp nhân chịu trách nhiệm pháp lý về thông quan hải quan và tuân thủ nhập khẩu khi hàng hóa vào một quốc gia. Không có IOR đăng ký tại địa phương, hàng hóa của bạn không thể thông quan tại Singapore hoặc Malaysia.
Không. IOR trung lập kênh của TNGAP bao gồm Shopee, Lazada, TikTok Shop và Shopify SG trong một hợp đồng. Thêm kênh mới mà không cần đổi nhà cung cấp.
Đăng ký IOR ban đầu thường hoàn thành trong 5–10 ngày làm việc, tùy thuộc vào danh mục sản phẩm và độ phức tạp của mã HS.
Có. Dịch vụ IOR của chúng tôi hoạt động cùng với quan hệ vận chuyển hiện tại của bạn. Chúng tôi cũng có thể giới thiệu từ mạng lưới 5 nhà cung cấp được chứng nhận.
FAQ
Giá cả & Gói dịch vụ
Gói Entry (SGD 1.500–2.000/năm) bao gồm: đăng ký IOR tại Singapore, gia hạn hải quan hàng năm, kiểm tra tuân thủ hàng quý, hỗ trợ email và hướng dẫn niêm yết cơ bản cho 1 kênh.
Standard (SGD 1.200–2.200/tháng) thêm quản lý tài khoản chuyên dụng và hỗ trợ đa kênh (2 kênh). Pro (SGD 3.500/tháng) bao gồm 4 kênh với SLA trong ngày, tối ưu hóa logistics và đánh giá kinh doanh hàng quý.
Nursery Plan là nhóm giới hạn (tối đa 5 chỗ) dành cho thương hiệu trong giai đoạn xác thực ASEAN ban đầu. Bao gồm IOR phạm vi hạn chế, hỗ trợ onboarding và lộ trình tốt nghiệp rõ ràng lên Standard.
Không. Giá chính xác phụ thuộc vào danh mục sản phẩm, khối lượng và thị trường mục tiêu — nhưng chúng tôi công bố tất cả phí trước. Không có bất ngờ.
FAQ
Thị trường
Phase 1: Singapore (Hub) và Malaysia. Phase 1 Mở rộng: Thái Lan và Việt Nam. Phase 3 (đang xây dựng): Hàn Quốc. Chúng tôi chỉ mở rộng khi cơ sở hạ tầng vững chắc.
Không. Dịch vụ IOR của TNGAP có nghĩa là bạn vận hành dưới pháp nhân đăng ký tại Singapore của chúng tôi. Bạn không cần thành lập công ty riêng tại Singapore hay bất kỳ quốc gia ASEAN nào.
Singapore: Shopee SG, Lazada SG, TikTok Shop SG, Shopify SG. Malaysia: Shopee MY, Lazada MY. Thái Lan và Việt Nam có sẵn trong Pro — liên hệ chúng tôi để biết chi tiết.
FAQ
Tuân thủ
Từ tháng 4/2026, Singapore đã sửa đổi ngưỡng đăng ký GST cho nhà cung cấp nước ngoài. Cấu trúc IOR của TNGAP xử lý đăng ký GST và tuân thủ như một phần của dịch vụ.
Mô hình Hub-and-Spoke cho phép doanh nghiệp của bạn hoạt động trên các thị trường ASEAN thông qua pháp nhân đăng ký tại Singapore của TNGAP, mà không cần tạo cơ sở thường trú (PE) ở mỗi quốc gia vệ tinh. Cấu trúc này đã được Christopher & Lee Ong, Singapore xác nhận.
Đúng vậy. Đối với khách hàng tại Việt Nam, TNGAP nhận thức được Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, có hiệu lực từ tháng 7/2023. Chúng tôi xử lý dữ liệu khách hàng Việt Nam theo các tiêu chuẩn PDPA Singapore và nguyên tắc của Nghị định 13 một cách nhất quán. Liên hệ DPO: sg@thenewgate.co.jp.
FAQ
Quy trình
Liên hệ chúng tôi. Chia sẻ loại sản phẩm, thị trường mục tiêu và lịch trình của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong 4 giờ làm việc bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh và đề xuất cấp độ phù hợp.
Onboarding thông thường từ 6 tuần (Malaysia, Standard) đến 16 tuần (4 kênh Singapore, Pro). Thời gian phụ thuộc vào danh mục sản phẩm và độ phức tạp của mã HS.
Có. Tất cả tài liệu hải quan, thông báo giao hàng và hồ sơ tuân thủ đều được cung cấp bằng tiếng Nhật và tiếng Anh. Hỗ trợ có trong cả hai ngôn ngữ.
1. Xác nhận trong vài giờ. 2. Cuộc gọi onboarding 30 phút (tiếng Nhật hoặc tiếng Anh). 3. Đăng ký IOR và thiết lập marketplace. 4. Bắt đầu chu kỳ đánh giá hàng tháng.