FAQ
Tentang IOR
IOR adalah entiti undang-undang yang bertanggungjawab untuk pelepasan kastam dan pematuhan import apabila barangan memasuki sesebuah negara. Tanpa IOR yang berdaftar secara tempatan, penghantaran anda tidak boleh melepasi kastam di Singapura atau Malaysia.
Tidak. IOR pelbagai saluran TNGAP meliputi Shopee, Lazada, TikTok Shop dan Shopify SG dengan satu kontrak. Tambah saluran baru tanpa perlu tukar pembekal.
Pendaftaran IOR awal biasanya selesai dalam 5–10 hari perniagaan, bergantung kepada kategori produk dan kerumitan kod HS.
Boleh. Perkhidmatan IOR kami berfungsi bersama hubungan pembawa anda yang sedia ada. Kami juga boleh mengesyorkan daripada rangkaian 5 pembekal bertauliah kami.
FAQ
Harga & Pelan
Entry Plan (SGD 1,500–2,000/tahun) merangkumi: pendaftaran IOR di Singapura, pembaharuan kastam tahunan, semakan pematuhan suku tahunan, sokongan e-mel dan panduan penyenaraian asas untuk satu saluran.
Standard (SGD 1,200–2,200/bulan) menambah pengurus akaun khusus dan sokongan pelbagai saluran (2 saluran). Pro (SGD 3,500/bulan) meliputi 4 saluran dengan SLA hari sama, pengoptimuman logistik dan ulasan perniagaan suku tahunan.
Nursery Plan adalah kohort terhad (maksimum 5 tempat) untuk jenama dalam pengesahan ASEAN awal. Ia merangkumi IOR skop terhad, sokongan onboarding dan laluan graduasi yang jelas ke peringkat Standard.
Tidak. Harga tepat bergantung pada kategori produk, volum dan pasaran sasaran — tetapi kami mendedahkan semua bayaran terlebih dahulu. Tiada kejutan.
FAQ
Pasaran
Fasa 1: Singapura (Hub) dan Malaysia. Fasa 1 Lanjutan: Thailand dan Vietnam. Fasa 3 (sedang dibina): Korea. Kami berkembang hanya apabila infrastruktur kukuh.
Tidak. Perkhidmatan IOR TNGAP bermakna anda beroperasi di bawah entiti berdaftar Singapura kami. Anda tidak perlu menubuhkan syarikat sendiri di Singapura atau mana-mana negara ASEAN.
Singapura: Shopee SG, Lazada SG, TikTok Shop SG, Shopify SG. Malaysia: Shopee MY, Lazada MY. Thailand dan Vietnam tersedia dalam Pro — hubungi kami untuk butiran.
FAQ
Pematuhan
Mulai April 2026, ambang pendaftaran GST Singapura untuk penjual luar negara telah disemak semula. Struktur IOR TNGAP mengendalikan pendaftaran GST dan pematuhan sebagai sebahagian daripada perkhidmatan.
Model Hub-and-Spoke membolehkan perniagaan anda beroperasi di seluruh pasaran ASEAN melalui entiti berdaftar Singapura TNGAP, tanpa mewujudkan establishment tetap di setiap negara spoke. Struktur ini telah disahkan oleh Christopher & Lee Ong, Singapura.
Ya. Amalan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Singapura 2012. Kami telah melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi di sg@thenewgate.co.jp.
FAQ
Proses
Hubungi kami. Kongsi jenis produk, pasaran sasaran dan garis masa anda. Kami akan menjawab dalam 4 waktu perniagaan dalam bahasa Jepun atau Inggeris dan mencadangkan peringkat yang sesuai.
Onboarding biasa berkisar antara 6 minggu (Malaysia, Standard) hingga 16 minggu (4-saluran Singapura, Pro). Garis masa bergantung kepada kategori produk dan kerumitan kod HS.
Ya. Semua dokumentasi kastam, notis penghantaran dan rekod pematuhan disediakan dalam bahasa Jepun dan Inggeris. Sokongan tersedia dalam kedua-dua bahasa.
1. Pengesahan dalam beberapa jam. 2. Panggilan onboarding 30 minit (bahasa Jepun atau Inggeris). 3. Pendaftaran IOR dan persediaan marketplace. 4. Kitaran semakan bulanan bermula.